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# Kontakt & Support

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des EU Data Act (Verordnung (EU) 2023/2854) gewährleistet GIoT von GIMASI GmbH vollständige Transparenz und Zugänglichkeit in Bezug auf die innerhalb der Plattform erzeugten, verarbeiteten und gespeicherten Daten.\
Wenn Sie Ihre Rechte gemäß dem Data Act ausüben möchten, einschließlich Datenportabilität oder dem Export Ihrer Daten zu einem Drittanbieterdienst, bietet unser Team umfassende Unterstützung, um einen reibungslosen und rechtskonformen Prozess sicherzustellen.

**Kontaktinformationen**

Gimasi Deutschland GmbH:\
Lindwurmstrasse 97a, 80337 München

* Compliance-Support: <support@gimasi.de>
* Telefon: ‪+49 89 20002118-0‬
* Website: [https://www.gimasi.com](https://www.gimasi.com/)

**Anfragen zu Datenzugriff & Support**

Für alle Anfragen zu:

* Zugriff auf oder Export Ihrer Daten (API oder CSV)
* Ausübung Ihrer Rechte gemäß dem **Data Act**
* Informationen zu Datenspeicherung, -verarbeitung oder -löschrichtlinien
* Sofortige Unterstützung im Zusammenhang mit Datenportabilität oder Service-Migration

Bitte kontaktieren Sie unser **Compliance- & Support-Team** über die oben angegebenen E-Mail-Adressen.

> **Wichtiger Hinweis**
>
> GIMASI garantiert, dass alle Anfragen im Zusammenhang mit Datenzugriff, -export oder -portabilität in Übereinstimmung mit folgenden Regelwerken bearbeitet werden:
>
> * EU Data Act (Verordnung (EU) 2023/2854)
> * DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679)
> * Schweizer nLPD
> * ISO 27001
>
> Ihre Daten werden sicher und transparent verwaltet, und Sie behalten die volle Kontrolle über deren Portabilität und Nutzung.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.g-iot.io/de/datenmanagement-and-eu-data-act-konformitat/kontakt-and-support.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.